Interbrand 中國區(qū)總經(jīng)理姚承綱
Interbrand本質(zhì)是全球最大的品牌咨詢機構(gòu)，我們做品牌咨詢、品牌創(chuàng)意。為了體現(xiàn)我們在行業(yè)當中領(lǐng)導(dǎo)地位，我們做出一個全球最有價值品牌榜——“全球最有價值品牌評估榜單”，通過品牌價值評估告訴你企業(yè)明天能賺多少錢，也就是說企業(yè)的可持續(xù)盈利能力或者說品牌可持續(xù)盈利能力。它被全球CEO評為世界上最重要的三個榜單之一，第一個榜單是全球500強；第二個榜單就是我們的全球最有價值品牌評估榜單；第三個是最佳雇主榜單。它們分別代表了不同的品牌健康狀況。
去年是一個里程碑。中國有一個品牌首次出現(xiàn)在全球品牌百強榜單，這個品牌就是“華為”。這也是經(jīng)過很多年之后，終于中國一個品牌上榜。因為我們可能是世界上最嚴格的，通過ISO10668認證的評估方式，是非常客觀的。
今天我們分享品牌是從一個更加直接的角度。品牌是在用戶、客戶、消費者、公眾頭腦里，這是我們對品牌認識的基礎(chǔ)和出發(fā)點。從一個很簡單的切入點開始，你們覺得一天能改變什么？一天能做到什么？事實上這個時代變化已經(jīng)不是用年來計算，而是用天，用更短的時間來計算。一天可以創(chuàng)造一年的銷售。11月11號這一天的銷售額，抵得上沃爾瑪、家樂福在中國年銷量的幾倍。在這一天有很多互聯(lián)網(wǎng)公司的表現(xiàn)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)。事實上中移動最大競爭對手不再是中國聯(lián)通、中國電信，可能是來自于跨行業(yè)的挑戰(zhàn)。一天可以改變行業(yè)格局。支付寶8年綁定的支付總量，已經(jīng)被春節(jié)微信綁定的銀行總量超越。所以，我們付出很多努力的企業(yè)，突然有一天就會發(fā)現(xiàn)怎么有一個競爭對手突然超越了自己。在這個時候有很多概念、有很多一些思想，如果我們不與時俱進，事后的確會覺得后悔莫如。
我們用全球榜單評估的方式在中國也做出榜單評估。去年年底我們發(fā)布了中國最有價值品牌，從中發(fā)現(xiàn)有幾個趨勢首次在中國發(fā)生。一是榜首位置發(fā)生了變化，以前第一位一直是中國移動，現(xiàn)在第一位是騰訊；二是品牌價值總體增長22%；三是上榜新品牌速度遠遠超過以前，品牌行業(yè)榜格局已經(jīng)被改寫，很多新興品牌進入，部分傳統(tǒng)品牌包含了互聯(lián)網(wǎng)概念，開始出現(xiàn)品牌價值上的反彈；四是我們榜單與國際榜單接軌。行業(yè)結(jié)構(gòu)不是以前傳統(tǒng)的金融保險行業(yè)為主，現(xiàn)在出現(xiàn)了更多的多元化態(tài)勢。同時，我們看到這個時代有三個很重要特征：第一，品牌的決定權(quán)其實是從品牌轉(zhuǎn)移到消費者，或者轉(zhuǎn)移到用戶和客戶；第二，數(shù)字化不斷帶來更神奇的體驗；第三，創(chuàng)新要非常契合企業(yè)自身實際狀況，沒有標準答案，但一定有一個核心需求和一個核心方法。
品牌發(fā)展的下一個時代是什么？我們認為它就叫做“你的時代”，可能會在未來幾年發(fā)生。這個包括你，也包括我，包括我們所有人。它代表的我們對用戶將會無與倫比地尊重，客戶將會成為我們所有品牌建設(shè)的核心來推進品牌發(fā)展。我們認為“你的時代”用戶將會成為核心，一切產(chǎn)品和服務(wù)的核心。未來在“你的時代”，最重要兩個詞，就是大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)。我們認為在“你的時代”，每一個品牌將要構(gòu)建自身生態(tài)系統(tǒng)。就是圍繞你這個行業(yè)與用戶相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈也好、相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)也好，誰能夠做得更好、更深入更徹底，誰將贏得消費者，誰的品牌將會成為更有價值的品牌，所以這是新時代非常重要的特質(zhì)。
