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    以國際信譽品牌 助力"深圳質量"
    • 發布日期：2012-04-23
    • 來源：《人民代表報》
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    　　華為、中興通訊、騰訊、招商銀行、中國平安、中集、邁瑞、迅雷等421個"深圳知名品牌"企業，雖僅占全市企業總數的千分之一，銷售額占31.10%、納稅額占27.35%、出口額占22.37%。

    　　去年全國"兩會"期間，深圳市市長許勤向媒體發布創造"深圳質量"的消息。

    　　事隔一年，多家媒體再度將目光投向深圳。

    　　"深圳質量"戰略實施效果如何？如何進一步打造"深圳質量"？社會各界對此有何評價？帶著這些問題，記者對廣東省人民政府參事、深圳工業總會執行主席王肇文進行了獨家專訪。

    　　全社會參與實施行動，全方位創造"深圳質量"

    　　記者：深圳市市長許勤在去年全國"兩會"期間正式向全國宣布深圳要創造"深圳質量"的新理念，您如何看待一年來實施的效果？

    　　王肇文：一年來，市政府采取諸多措施、出臺一系列文件，來推動"深圳質量"的建設。市政府把目標、任務分解到各個區、各個局，并且進行跟蹤檢查。去年年底，專門邀請省政府參事、市人大代表、市政協委員中的專家，組成評審組，對市政府各部門和八區政府"質量強市"分解任務落實情況，聽取答辯、作出評估，并提出改進建議。

    　　許勤市長在今年的政府工作報告中又提出"實現有質量的穩定增長，可持續的全面發展"。創造"深圳質量"，這是一項長期的戰略任務。我們深感責任重大。

    　　記者：據了解，深圳工業總會是全市影響最大的經濟類社團。在創造"深圳質量"中，承擔了哪些任務？發揮了怎樣的作用？

    　　王肇文：你說到影響問題，這也是經濟特區發展形勢造就的。2008年12月，國務院批準了珠三角地區改革發展規劃綱要，為貫徹規劃綱要，民政部與深圳市政府簽署了合作協議，支持深圳的社會組織擴大服務地域范圍。遵照這兩個文件精神，原深圳市工業經濟聯合會申請更名獲得市民政局批準，深圳工業總會成為全國第一個服務范圍不受行政區劃限制的經濟類社團，面向珠三角、港、澳、臺。并且與香港工業總會、臺灣工業總會建立了較為密切的合作關系。

    　　在創造"深圳質量"中，政府沒有給社團下達具體任務，但我們一直積極配合政府，推動企業創新發展。我們所做的具體工作之一，就是引導企業做品牌、創名牌。培育一批在國內外頗具影響力的深圳知名品牌。

    　　改革開放三十年來，中國已經成為世界上經濟發展最快的國家之一，經濟總量已躍升全球第二，但競爭能力卻還有很大差距，關鍵是品牌建設水平與經濟總量很不匹配。據統計，占全球品牌僅3%的世界知名品牌卻擁有全球一半左右的銷售總額，而全球最有價值的10個品牌中美國就占了8個。

    　　在創造"深圳質量"過程中，我們緊緊圍繞國家"十二五"規劃提出的"推動自主品牌建設，提升品牌價值和效應"，"發展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大中型企業"的要求，大力開展以"技術、質量、創新"為核心的品牌建設。2011年，深圳知名品牌評價委員會又在廣泛培育的基礎上，評選產生56個第九屆"深圳知名品牌"。

    　　記者：您剛才說到2011年又產生了56個第九屆"深圳知名品牌"，能說說前八屆的情況嗎？

    　　王肇文：前八屆"深圳知名品牌"評價，共評選產生421個"深圳知名品牌"，據統計，僅占全市企業總數千分之一的企業：銷售額合計占全市企業銷售總額的31.10%；納稅額占27.35%；出口額占22.37%。

    　　深圳經濟特區建立30年涌現了一批在世界上具有較大影響力的品牌企業，以邁瑞科技為例，他們從創立自主品牌起，就一直堅守做自己的民族品牌，在市場開拓非常艱難的情況下，也不為洋品牌做代工，堅守自己的品牌，邁瑞醫療器械銷售擴展至全球范圍190多個國家和地區。象這種案例還有很多。

    　　深圳知名品牌企業理應擔負創造"深圳質量"主力軍的歷史重任！

    　　深圳知名品牌企業是創造"深圳質量"的主力軍

    　　記者：講到主力軍，因為前八屆的421家深圳知名品牌企業銷售額、納稅額、出口額三項指標分別占到40多萬家的四分之一到三分之一的水平？

    　　王肇文：這是對深圳經濟發展的實際貢獻水平。這些企業的自身實力都很強，因為它們都是經過嚴格篩選出來的企業。

    　　"深圳知名品牌"評價活動，是遵照深府[2003]64號文件要求開展的。由深圳工業總會具體組織，23個政府部門和八區政府、69個行業協會、3個研究機構、9個專業機構和兩大傳媒集團共同參與組成推進區域品牌建設的政社合作平臺。近十年來，形成了一整套既體現中國特色又與國際接軌的評價機制：政府推動指導，企業自愿參與，社團具體組織，市場公開評價，專家現場把關，社會廣泛監督。由于我們的評價機制與別不同，因而在"中國名牌"和各省名牌評選活動相繼停辦的情況下，唯有"深圳知名品牌"評價活動獨樹一幟，影響力逐年擴大。"深圳知名品牌"評選已有上千萬消費者參與投票。

    　　較之目前國內外開展的品牌評價活動，深圳知名品牌評價活動有五大特點：一是不設評選范圍；二是消費者直接參與評選；三是專家深入企業現場評審；四是政府相關部門和行業協會共同把關；五是評價委員會成員充分發表意見，認真討論、獨立投票、當場公證、社會公示。通過這種嚴格程序和現場考評產生的品牌企業，無疑都是深圳最優秀的企業。

    　　記者：那么，如何使優秀企業都來申報參評？

    　　王肇文：你說的這一點很重要，這也是多年來一直在努力的一個重要方面。在市場經濟條件下，主要靠信息傳播。

    　　應該說，凡是關注到這一活動的企業，對這一評選活動認同度都很高。例如，沃爾瑪（中國）公司申報參評第九屆深圳知名品牌，前面說到一些具較強國際影響力的企業暫且不說。作為世界500強之首的沃爾瑪，其自身影響力可能并不需要更多體現品牌價值的榮譽。所以國內很多冠以"中國"的名牌評選，他們都不參加。通過幾年的觀察，感到深圳知名品牌評價客觀、公正，不同于名目繁多的花錢買牌子的評選。因而選擇參評深圳知名品牌，接受政府有關部門的現場調查。沃爾瑪參評具有指標意義，印證了深圳知名品牌評機制，得到國際視野的認同。

    　　凡是申報參評企業，我們在培育過程中，都特別強調品牌建設的三個核心要素：質量、技術、創新。

    　　有10家企業在全球細分市場銷售額占前三位，有81家企業在全國細分市場銷售額占龍頭老大的地位。再加上第九屆入選的沃爾瑪等56個優秀企業，銷售額幾乎占到全市企業銷售額總量的半壁江山。

    　　因而，"深圳知名品牌"評價活動，得到了國家領導人、聯合國工業發展組織、國家有關機構、省市領導的肯定和鼓勵。

    　　深圳知名品牌新定位：國際信譽品牌

    　　記者：剛剛提到"深圳知名品牌"必須成為"國際信譽品牌"，為什么提出這個標準？

    　　王肇文：國際信譽品牌，是創造"深圳質量"的客觀要求，是我們"深圳知名品牌"企業的一種自律定位，"信譽"不是一個標準，國際上任何組織都不可能制定一個信譽標準。通俗地講，國際信譽就是國際消費者"信得過"。我想從以下幾個方面闡釋"國際信譽品牌"：

    　　其一，"深圳知名品牌"的企業必須具備國際信譽。經濟全球一體化，市場無國界、產品無國界，無論是制造業還是服務業，所提供的產品和服務對象不局限于國內。特別是去年市委、市政府提出建設國際化城市的目標要求，不論在深圳還是在國內其它城市工作、生活得外國朋友，都會使用到深圳的產品、接受深圳的服務，還有通過出國留學、海外華僑等傳到外國消費者手中；再者，我們深圳的旅行社、酒店、旅游景點等都擁有千千萬萬的外國消費者。這些國際消費者，都是"深圳質量"的評判員。因此，不論產品質量還是服務質量，都必須具備國際信譽，國際信譽的基本要求是：誠信、質量、創新。

    　　為了實現"實現有質量的穩定增長，可持續的全面發展"，我們將成立"國際信譽品牌企業聯盟"，獲得"深圳知名品牌"的企業都自然成為"國際信譽品牌企業聯盟"的成員。這個聯盟，我們請產品行銷190多個國家的邁瑞科技的董事長徐航來擔任。成立這個聯盟，本身就是"深圳知名品牌"企業向國際社會作出"深圳質量"的莊嚴承諾。

    　　其二：從"深圳知名品牌"產生的基礎來看，不僅具備先進的評價機制、評價方法、評價規則、評價紀律等體現國際社會最高要求的運作機制，更重要的是，執行過程相當嚴格。首先消費者投票，一個身份證號碼只能投票一次，由專業技術公司，簽署保密協議后，網上受理投票；其次，到企業現場進行現場評審的人員，都須簽署承諾書；第三，評價委員會全體成員公開審議，簽署承諾書后獨立記名投票，公證處現場公證計票結果。第四，將入圍候選企業名單，報送政府八個執法部門審核企業近三年的誠信、質量、安全等情況，并書面反饋評價委秘書處。

    　　承諾書的核心內容是：不吃請、不受禮、不說情。

    　　這種評選，不僅全國絕無僅有，世界也極少見。

    　　消費者對這樣評選產生的"深圳知名品牌"信得過！獲得"深圳知名品牌"的企業，感到有價值！

    　　其三：由于深圳工業總會是全國唯一與聯合國工業發展組織建立非政府機構合作關系的民間組織。工發組織區域首席代表Edward Clarence-Smith先生明確提出，要把深圳工業總會引導企業做品牌、創名牌的經驗推廣到亞太地區各個國家。

    　　工發組織中國南南工業合作中心與深圳工業總會合作的宣傳推廣平臺，已經正式啟動。我們要通過這一國際通路，更廣泛地向世界各地推廣"深圳知名品牌"。

    　　以上三點，足以說明："深圳知名品牌"按照國際信譽品牌定位，有助于創造"深圳質量"、有助于建設國際化城市。

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