一、積極實施名牌戰略 開展知名品牌評價 二、努力推進科技創新，組織企業新紀錄評審 三、成功舉辦自行車展覽會，積極籌建產業集聚基地 四、貫徹“工業強市”戰略 精心打造兩大論壇 五、不斷增強服務功能，熱情開展會員服務六、開展對外交流活動 拓展國際合作領域 七、加強自身隊伍建設，創建一流工作團隊

12月10日，深圳市工業經濟聯合會常務副會長兼秘書長王肇文在年度工作報告中指出，在即將過去的2004年里，深圳工經聯在許揚會長的領導下，群策群力、扎實苦干，取得了豐碩的成果。具體表現在以下七個方面。

一、積極實施名牌戰略 開展知名品牌評價

第一、第二屆“最具影響力的深圳知名品牌”評價活動令人矚目

根據市政府[2003]64號文件和市名牌戰略聯席會議第一次會議紀要（市政府辦公會議紀要279號）的要求，我們在市委宣傳部、市貿工局、質監局、工商局、統計局和深圳出入境檢驗檢疫局的支持指導下，聯合相關行業協會，與深圳特區報、深圳商報共同舉辦第二屆“最具影響力的深圳知名品牌”評價活動。在歷時5個多月的時間里，深圳工經聯按照企業申報、公眾投票、質量管理體系現場評審、品牌價值評估、行業專家評估、評委審定、社會公示等多個程序的規范化運作，共評出第二屆“最具影響力的深圳知名品牌”52個，其中，直接評出44個品牌，由評委確認已取得“中國名牌產品”的品牌8個。今年本次活動具有三個主要特點：

一是行業協會積極參與，眾多企業踴躍申報。

行業協會在“最具影響力的深圳知名品牌”評價活動中一直發揮著不可替代的作用。一方面積極動員、推薦本行業的知名企業申報，另一方面積極配合評委會秘書處，向企業詳細講解申報程序、所需資料和填報要求。如物業管理協會專門召開本行業申報企業說明會，使企業申報材料一次全部合格。建材行業協會、飲食服務行業協會詳細列舉本行業每家申報企業的優勢所在，使評委會秘書處對申報企業有更深入的了解。

在深圳特區報、深圳商報刊登2004“最具影響力深圳知名品牌”評價活動通知后，企業申報十分踴躍，并呈現出大中型企業、知名企業多、行業覆蓋面廣等多個特點。經初審合格的入圍企業共132家，比上年增加30%，涉及電子、石油化工、建材裝飾、輕工、物業管理、旅游、飲食等32個行業，比上年增加一倍；其中67家申報企業的年銷售額超過1億元，占入圍企業的50%。這132家入圍企業銷售收入總額達565.3億元，占全市工商銷售收入的10%。

二是社會公眾投票熱情高漲，企業品牌意識不斷增強。

為方便廣大消費者和市民投票，評委會秘書處今年設置了商場現場投票、工經聯網站投票、報紙刊登選票三種方式，其中在全市大型商場共設置投票站22個。公眾投票的熱情空前高漲，投票總數達到3,592,356張，剔除330,671張不符合評選規定的無效票，有效票達3,261,681張，是去年投票總數的12.89倍。創造了迄今為止各項民眾評選活動投票數量之最，充分表明深圳企業強烈的品牌意識和社會各界對名牌戰略的高度關注。

《深圳特區報》對入圍企業進行形象宣傳和品牌集中展示。同時刊發有關品牌問題的專訪文章。取得良好的宣傳效果。入圍企業一致認為，今年品牌集中展示工作到位，宣傳效果顯著；既提升了企業的品牌形象，又增強了市民的品牌意識，形成了企業爭創名牌、消費者關愛名牌的良好社會氛圍。中航物業管理公司等申報企業以評價活動為契機，把品牌評價與本職工作相結合，廣泛聽取客戶意見，加強社會監督，努力提高市場競爭能力和企業管理水平。 

三是評價機制更完善，評價程序更規范。

針對深圳經濟格局多元化，企業行業分布廣、經營類別多等突出特點，在反復征求和綜合行業協會意見的基礎上，一是合理制定2004年“最具影響力的深圳知名品牌”評價范圍，以全面反映深圳的優勢行業和企業品牌；二是根據行業特點分別制定制造業通表和服務業通表，以及黃金首飾制造業、黃金首飾經營業、旅游業、物業管理、飲食服務和零售業等多種專用表格，使企業的申報資料更能準確反映相關指標水平；三是組織行業專家參與評審，由各專業組根據行業特點制定評價標準，對申報企業進行專業性評價，使評價結果更為全面、準確，評價過程更加專業化、科學化；四是結合實際完善評價體系，針對制造業產品不直接面對消費者的特點，為使市場評價更能客觀反映企業品牌的競爭力和影響力, 在原有公眾投票和企業信用記錄兩項內容的基礎上，新增了銷售收入、利潤總額兩項指標，直接而量化地反映企業品牌的市場競爭力和被市場的認可程度，使市場評價更加接近實際。

為保證評價工作的科學性、公正性和公平性，我們在評價過程中始終堅持四個原則不動搖：即市場化評價的原則；公開、公平、公正評價的原則；評價與培育相結合的原則；企業自愿申報和行業協會推薦、不向企業收取申報和評審費用的原則。

在發動市民投投票評選中，為規范投票行為，我們特別制定了“每張選票必須選擇10個以上品牌方為有效”、“一人一票，重復無效”等相關規定。按照評價與培育相結合的原則，組織質量管理體系專家實地評價，由評委會委托著名管理顧問公司和質量認證機構組織的質量體系專家，對全部入圍企業進行現場評審,認真在總結上屆有效做法的基礎上，本屆評價更加規范、更重實效。

參評企業對專家的實地評審反映十分良好，普遍認為開展專家現場評審，不僅可以直接了解企業管理的實際情況，而且通過專家現場指導，幫助企業提高經營管理水平，真正達到以評價促培育的目的，從而使深圳知名品牌評價活動走上了良性發展的道路。同洲電子是一家由“海歸”創業的高科技企業，碩士、博士比例很高，他們的專業知識十分豐富，但對質量管理體系專家的評審、提問及建議卻很有新鮮感，認為學到了很多新領域的知識，很受啟發。

第二、協助我市企業申報“中國名牌產品”獲得一致好評

按照市政府名牌工作會議的要求，今年，我們還主動配合市質監局、貿工局等政府職能部門，積極開展我市申報“中國名牌產品”企業和產品的推薦、宣傳和推廣等培育工作，為深圳企業在今年歷史性的一舉奪得12項“中國名牌產品”（等于前兩屆總和）做出了應有貢獻，得到企業一致好評。

二、努力推進科技創新，組織企業新紀錄評審

今年是我市開展申報、審定“深圳企業新紀錄”活動的第三年。這項旨在提高企業知名度和市場競爭力的基礎性工作，得到越來越多企業的認知、支持和參與，企業新紀錄辦公室先后收到涉及20個行業50家企業申報的165項新紀錄項目。經過我市相關行業協會組織專家初審、企業新紀錄評審會議審定、公證處現場公證、社會公示等各項程序，審定通過了涉及20個行業、48家企業的第三屆“深圳企業新紀錄”139項，其中由深圳市企業新紀錄辦公室向國家推薦“中國企業新紀錄”128項。本年度“企業新紀錄”活動呈現以下特點：

第一，申報數量保持穩定,申報行業有所增加。

今年全市企業申報“深圳市企業新紀錄”165項，比去年略有增長，分別涉及鐘表、軟件、紡織、醫藥、珠寶首飾、電子、家具、機械、食品、包裝、能源等20個行業，其中零售業、包裝、珠寶首飾、光學光電子是今年首次參與新紀錄活動的新增行業。軟件行業申報數量最多達32項，電子行業28項，反映我市電子、軟件行業在全國同行業中具有的產業優勢。在本次申報活動中，電子、軟件行業協會積極組織行業內的重點企業進行申報，幫助企業整理完善申報資料，比較真實地反映了這兩個行業的創新情況。市鐘表行業協會為確認新紀錄的有關數據，專門派人到國家相關部門調研取證，確保申報新紀錄的項目質量。

第二，注重抓好延伸服務，扎實推進新紀錄活動。

為使“企業新紀錄”成果發揮出應有效益，激勵更多企業積極爭創新紀錄，從總體上提升我市企業的競爭能力，我們特別注意抓好對企業的延伸服務，積極利用新紀錄這個平臺宣傳推廣企業形象。專門邀請新聞媒體重點回訪已獲新紀錄的企業，總結創新工作經驗，宣傳企業創新精神。沃爾熱縮材料公司是新崛起的民營高新技術企業，其熱縮套管產量等一系列指標2003年全面突破行業新紀錄，一舉成為行業領軍企業。公司負責人認為企業新紀錄評選活動對企業大有益處，讓企業學有榜樣，趕有目標，并表示要進一步動員全體員工努力創出更多的新紀錄。針對企業提出的改善投資環境、企業出口退稅等共性問題，我們積極向政府有關部門反映情況，幫助企業尋求解決問題的有效途徑。

第三，活動范圍逐年擴大，社會各界反應良好。

為扎實深入地推進“企業新紀錄”活動，在采取媒體刊登公告、網站發布信息、發出專門信函、召開動員會議等多種措施的同時，我們還指派專人登門拜訪各區經貿局，由各區組織發動轄區企業參加“企業新紀錄”申報工作，更廣泛、更有力地推動了全市企業爭創新紀錄。比亞迪公司是我市最大的電池生產民營企業，其產量名列世界第三位，在龍崗區經貿局的重點推薦下，該公司今年首次申報了12項新紀錄，其中11項被推薦申報中國企業新紀錄。

為表彰科技創新的重大項目和積極參與活動的有關單位，今年新增設并評選出兩大獎項：國內首創應用生物酶對亞麻織物印染前處理清潔新工藝等榮獲“十大創新項目獎”；連續三年創造企業新紀錄的方大集團等11家企業被授予“競爭力領先企業”稱號。同時，對在本次活動中做出突出貢獻的市軟件行業協會、鐘表行業協會、電子行業協會和龍崗區經貿局授予“優秀組織獎”。

三、成功舉辦自行車展覽會，積極籌建產業集聚基地

第一、舉辦自行車展覽會

今年3月5日—3月7日，為期3天的“首屆深圳國際自行車暨健身器材展覽會”暨“中國自行車產業國際論壇”取得圓滿成功。本次盛會是在中國工經聯、中國自行車協會、深圳市經貿局、外經貿局、寶安區政府的支持下舉辦的。引起社會各界、海內外商業機構和相關人士及傳媒的廣泛關注。國家有關方面領導人對此次活動高度重視，袁寶華同志為展會題詞：“讓中國制造的自行車享譽世界”；中國工經聯名譽會長、中國名牌戰略推進委員會主任林宗棠為展會題詞：“創造世界知名品牌，提高國際競爭能力”。全國人大常委、中國輕工業聯合會會長陳士能同志及中國自行車協會理事長王鳳和同志分別為展會和論壇作序。這次活動有兩個主體內容：

一是高起點的國際性專業展會。

籌辦這次國際性的專業展會，我們僅在三個月就成功組織了155家參展商，展會總面積達1.7萬平方米，其中產品展示面積達1.35萬平方米，共設國際標準展位605家，其中特別展位53 家，特別展位最大面積達200多平方米；展會的意向成交額達1.03億元人民幣。這次展會共接待觀眾2.95萬人次，其中專業觀眾為6000余人次，專業買家為2000人次，有41.5%的專業人士來自美國、德國、意大利、南非、澳大利亞、日本、韓國、越南、印度、新加坡等國家和臺灣、香港和澳門地區，充分體現了本次展會的專業性和國際化程度。

臺灣自行車業界參展商認為：臺北自行車展（國際三大知名自行車展之一）做到第五屆才達到目前這一水平；中國自行車國際展（上海）迄今已做十四屆。主辦單位中國自行車協會的領導評價：在國際化和檔次方面比上海展好。這次展會對促進中國自行車產業發展，增強“中國制造”的自行車在國際市場的競爭力，鞏固和提升在國際市場的地位，起到了一定的推進作用。同時，也為在深圳創建一個新的會展品牌奠定了基礎。

二是高水準的業內專家論壇。

“中國自行車產業國際論壇”是這次活動的又一重要內容, 不僅要讓人們看到,深圳及周邊地區自行車企業制造能力和品牌實力，以及中國自行車產業，在科技創新與品牌提升的過場中所取得的巨大變化。因此，論壇的重要意義在于，它作為一個嶄新的平臺，將深度剖析國際自行車市場現狀和消費取向，以便更加明確中國自行車產業的發展方向和企業的發展前景。本次論壇的主題是：讓世界認識“中國制造”的自行車。

中國名推委主任林宗棠等領導專程赴深為展會剪彩，并在論壇發表題為《創出自己的世界名牌，從制造大國走向制造強國》的演講；中國自行車協會副理事長兼秘書長郭海燕女士發表《讓世界認識“中國制造”的自行車》專題演講。

第二、籌建自行車產業集聚基地

我們在成功舉辦“首屆深圳國際自行車暨健身器材展覽會”的同時，也正式拉開了籌建深圳自行車產業集聚基地的序幕，加快了協調推進這一重大項目的工作進程。

各級領導支持基地開發

在市貿工局的推動下，我們通過開展自行車產業調研，并及時匯報情況，引起政府的重視和社會的關注。依據市政府支持發展產業集聚基地的政策，順應產業提升和企業發展的需要，我會聯合南光集團與業界骨干企業共同提出興建深圳自行車集聚基地的建議。通過匯報、溝通和協調，這一項目得到了市、區、街道辦各級政府領導的肯定和支持。有關市領導表示希望項目按既定程序盡快完成論證和認定；市貿工局已把自行車集聚基地列入備選項目；在龍崗區政府支持下，初步落實了基地的用地。成立了由區政府、市工經聯領導和區有關部門、街道辦和南光集團負責人組成的領導小組，并定期召開協調工作會議；坑梓街道辦成立了基地開發建設工作領導小組，按區政府的布置進行了用地控制，積極做好開發前期準備工作。我會在充分調研的基礎上，組織編寫了《關于興建“深圳市自行車產業集聚基地”可行性預研報告》。目前正籌備編寫基地產業規則和協調編寫功能規則，作好論證準備。

各方權威人士力推基地立項

9月21日，由中國工經聯和市工經聯主辦，南光集團承辦的“深圳發展自行車產業座談會”在北京人民大會堂隆重召開。由許揚會長帶隊，市、區、街道辦各級政府領導和深圳自行車業界代表，就深圳自行車產業發展以及興建自行車集聚基地的有關情況和設想，向國家有關部門領導和專家做了專題匯報。中國工經聯名譽會長、中國名推委主任林宗棠，全國人大常委、中國輕工業聯合會會長陳士能，全國政協常委、中國機械工業聯合會會長于珍，中國機電出口商會會長李慧芬，國家發改委產業政策司司長劉治，國家發改委副司長曹明新和中國自行車協會理事長王鳳和等領導專家到會聽取匯報。與會領導一致認為深圳興建自行車集聚基地十分必要，有利提高出口能力和盈利能力，可以從整體上提升產業的國際競爭力。林宗棠主任反復強調，一定要建立國際頂級的研發中心和檢測中心。赴京匯報表的業界代表有信心把基地建成國際最大的自行車工業園區，在引領我國從自行車制造大國向研制強國邁進的道路上發揮特殊的作用。 

四、貫徹“工業強市”戰略 精心打造兩大論壇

為認真貫徹我市“工業強市”戰略，優化企業投資創業環境，我會充分發揮政府參謀助手的作用，努力將“深港高層質量論壇”、“五洲工業發展論壇”打造成為深圳工經聯為社會服務的精品。

深港高層質量論壇反響熱烈

9月27日，由許揚會長主持，市質監局、貿工局、工經聯和香港工業總會聯合主辦的“深港高層質量論壇”，在市民中心舉行。論壇邀請國家質檢總局質量司司長、中國名牌戰略推進委員會秘書長于獻忠，市質監局、貿工局領導，香港工業總會優質標志局、香港生產力促進局專家和榮獲中國名牌、國家質量獎企業代表，圍繞“實施名牌帶動戰略，推廣卓越績效管理”這一主題，展開廣泛和深入的研討。參加論壇的有“中國名牌產品”、“廣東省名牌產品”生產企業，“最具影響力的深圳知名品牌”企業代表，市重點、骨干企業代表，各區質監局、貿工局主管質量與名牌工作領導和有關行業協會負責人共200余人。

本屆論壇充分考慮到廣大企業對質量管理和品牌創造實務的關注度，因此在邀請演講嘉賓、安排會議講題時都側重于管理技術和工作實務，論壇得到了與會者的一致好評。會后仍有很多參會者與我們聯系，希望獲取更多的資料和信息。 五洲工業發展論壇好評如潮。

目前在泛珠三角區域合作的大背景下，深圳如何發揮自身優勢、如何提升深圳集群競爭力是亟待解決的問題。2004五洲工業發展論壇于12月21日在五洲賓館舉行。該論壇從深層探索“泛珠三角”區域合作將如何抓住機遇迎接挑戰，實現產業資源整合；如何提升深圳集群競爭力，實現優勢互補。論壇的理念是：工業發展需要專家的智慧，論壇為各方精英提供展示才華的舞臺，廣泛吸收為政府、經濟理論界、國際工商界精英和國內成功企業高層人士的真知灼見。

2004五洲工業發展論壇支持指導機構為聯合國工業發展組織、中國工業經濟聯合會和深圳人民政府；由市貿工局、深圳工經聯共同主辦，協辦單位包括香港生產力促進局和華南國際工業原料城（深圳）有限公司。論壇邀請了國務院發展研究中心領導、國內知名專家學者和深港知名企業家蒞會演講。 

五、不斷增強服務功能，熱情開展會員服務

第一、走訪會員企業，積極探討服務新途徑

今年以來，許揚會長帶領下，先后訪問了地鐵、方大、福浩銘、時運達等會員企業，一方面主動征求會員意見，共商完善企業服務的新方法、新途徑；另一方面認真聽取企業情況，探討可持續發展的新思路、新建議。會員服務部經常以各種方式與企業進行交流，勤于電話聯絡、勤于上門拜訪，先后走訪會員企業130家，對企業存在的一些實際困難和意見，積極向政府主管部門反映，協調社會各方解決企業的難點問題。通過廣泛交流溝通，根據會員企業的不同需求，針對性地開展會員活動和個性化服務。通過卓有成效的服務，在擴大社會影響的同時，也壯大了自己的隊伍，今年已發展50多家新會員。

第二、重視行業發展，認真抓好專業委員會工作

培育和發展行業組織是工經聯的三大任務之一。今年在這方面主要抓了幾件大事：一是召開深圳工經聯自行車產業委員會第三次會議，重點研究自行車產業聚集園的籌建工作，并對開展相關工作進行了統一部署；二是多次與輸變電安裝專業委員會副主任單位溝通，根據企業需求，積極協調該行業企業與主管部門、相關機構的關系，通過新聞媒體探討解決輸變電安裝行業存在問題的措施和方法，為該行業健康發展、有序競爭創造良好的環境；三是籌備成立了知識產權保護委員會。為了順應企業保護知識產權的需要，我會專門設立知識產權保護委員會，以便更好地為會員單位服務。該會成立以來，積極與政府相關部門溝通，同時通過調查問卷方式了解企業需求，并深入企業開展宣傳和維權活動。

第三、開展各種活動，保持社團組織旺盛活力

——企業管理培訓活動。5月下旬，組織40多位會員企業的中層管理人員，在三門島舉行“工經聯會員單位聯誼（培訓）會”。培訓課程包括“如何做好老板助理”、“深圳人才現狀分析與人才管理”等內容，主題貼近企業實際，邀請成功企業的資深管理人員到會講課，針對性強，培訓效果好。通過問卷調查了解企業需求，探索與其他社會培訓機構合作的新路子，并與中企聯合作在深圳舉辦一期國有企業改制培訓班。

——企業文化研討活動。8月中旬，組織部分會員赴河北承德舉辦“深圳工經聯企業文化建設研討會”，圍繞樹立社會和企業核心價值觀念等問題進行深入交流，借鑒古今中外先進文化思想，探索建設現代企業文化的新路子。8月下旬，在彩虹集團舉行《深圳工業經濟》特約記者交流會，就如何充分利用《深圳工業經濟》會刊宣傳會員、服務會員等問題進行深入交流。

——經貿合作考察活動。（1）7月中旬，圓滿完成市委、市政府交給我會的“首屆泛珠三角區域經貿合作洽談會”深圳代表團會務工作。我市代表團以300家企業、400余名參會代表的強大陣容出席“珠洽會”，共簽約22個項目，簽約金額超過80億元，居各代表團之首。中共中央政治局委員、省委書記張德江在視察展場時，對深圳展區很滿意并贊揚深圳勉勵深圳企業多創名牌。市委常委、常務副市長許宗衡表示，“泛珠洽會”給原本發展迅速的深圳經濟更加帶來了新的活力，給深圳企業帶來了新的機遇。我會以積極努力的工作態度，高效踏實的工作作風，贏得了各級領導和參會企業人員的好評。（2）9月中旬，我會配合市貿工局組織部分會員單位前往江西贛州考察“贛州—深圳工業園”，為會員企業整合資源、拓展國內市場提供新機會，推進泛珠三角區域經濟合作。

第四、提供法律服務，維護會員企業合法權益

一是義務提供法律咨詢和法律援助服務。今年以來，我會法律事務中心針對部分會員單位提出的疑難法律問題，及時提供相關的咨詢服務，并出具了準確的法律意見，包括地鐵、銅鑼灣百貨、福浩銘實業、安南強輸變電、好家庭實業公司等會員單位。在法律援助方面，積極發揮企政橋梁紐帶作用，充分利用政府資源解答企業提出的政策問題，同時也向政府部門反映企業的相關問題。針對目前企業出現的侵權問題，積極向企業宣傳維權的正確途徑，協助企業開展維權工作。

二是提供法律顧問服務和行業反傾銷法律服務。法律事務中心今年正式成為地鐵公司簽約法律顧問，在為該司提供法律服務的過程中，先后為該公司審核經濟合同百余份，合同標的涉及金額10多億元，并為公司在經營決策、行政管理等工作中遇到涉及法律的問題提供意見、建議和法律依據。我會還與市WTO事務中心、市仲裁委員會保持良好的合作關系，會同WTO事務中心共同舉辦IT行業反傾銷預警通報會，組織會員單位參加WTO系列講座；并通過與市仲裁委員會建立友好合作關系，努力使會員單位提交的仲裁案件得到公正處理。

第五、建網站編會刊，構筑宣傳會員企業的公共平臺

目前我會已分別開設了“深圳工經聯網站”和“深圳國際自行車網”（中文繁體、簡體和英文三個版本），同時編輯出版了《深圳工業經濟》（綜合類/雙月刊）、《深圳工業經濟資訊》（信息類/半月刊）、《深圳國際自行車訊》（專業類/月刊）和《深圳工經聯簡報》等刊物，利用這些渠道，從高層次、多角度、寬領域為會員企業提供全方位的資訊服務，構筑宣傳會員企業的公共平臺。《深圳工業經濟》創刊一年來，已經編輯出版6期18000冊，刊發各種稿件 240多篇36萬余字，刊發各類新聞圖片400多幅，采訪報道會員企業120多家，其中采訪報道企業家30多人，目前發行范圍包括本市會員、相關企業、行業協會、政府部門和研究機構等1500多個單位，以及分布大中城市的全國工經聯系統100多個社會團體，辦刊質量明顯提高，社會影響逐步擴大，各界讀者反映良好。前不久，我們從會員單位中組建了本刊通訊員隊伍，首批聘請了40多位從事企業文化工作的人員擔任本刊特邀記者。

六、開展對外交流活動 拓展國際合作領域

在全球經濟一體化的背景下，如何幫助會員單位和相關企業獲取國際資訊、開拓國際市場、參與國際競爭，已成為我會的重要任務之一。

今年以來，我們通過各種管道與國際社會非政府組織建立聯絡機制。已與聯合國工業發展組織、歐盟相關經貿機構建立了業務合作關系，并多次訪問香港貿易發展局、香港生產力促進局、香港工業總會、香港中華廠商會等友好社團，交流辦會經驗，建立合作關系，并在質量論壇、工業發展論壇等重大項目上開展實質性的合作；建立港澳、國際、國外駐華使領館聯絡數據庫，方便信息交流；組織“促進中小企業發展戰略赴美培訓班”，計劃2005年初成行。

七、加強自身隊伍建設，創建一流工作團隊

我會的基本工作理念是 “祥和、效率、服務、合作”。從這一基本理念出發，今年我們在建立一支有理念、有激情、有智慧、有韌勁的一流工作團隊方面做了一些有成效的工作。基本要求是：有理念，就是把握方向，堅定不移；有激情，就是朝氣蓬勃，永不懈怠；有智慧，就是善于思索，用心做事；有韌勁，就是堅忍不拔，志在必得。倡導實干奉獻精神，增強團隊合作意識，完善內部管理制度，為搞好會員服務奠定堅實的基礎。

——建立內部學習制度，建設學習型組織。堅持每周一課，每人一講，人人貢獻智慧。從許揚會長到每一位普通工作人員，既當學生又當老師，授課內容包括：《如何樹立工作自信心》、《國際上非盈利組織的建設與管理》、《常用公文寫作》、《ISO9000系列管理體系常識》、《品牌與管理》、《企業文化建設》、《人生發展與職業生涯規劃》、《商業秘密保護》等實用課程。

——進行革命傳統教育，組織參觀葉帥故居，學習老一輩無產階級革命家的精神，激勵團隊成員積極進取，不斷創新。工經聯黨支部原有4名共產黨員，今年又培養和發展了一名新黨員，黨員人數占全體員工人數的30%，基層黨組織正在發揮日益重要的作用。

——改善辦公環境和辦公條件，在市機關事務管理局的支持下，面積有所增加，設施更新升級，提高了工作效率。

——向社會公開招聘、錄用了5名所需人才，現已在各自的工作崗位上發揮才干，為工經聯增添了新生力量和新鮮血液。

——完善公文傳遞管理程序，建立健全工作會議制度、財務管理制度，實現開源節流，勤儉辦會。

今年我們雖然做了大量工作，取得了一定成績，但也存在一些不足。比較突出的問題，一是會員服務的內容和方式有待于進一步改進；二是反映企業呼聲、行業利益的調研等工作有待進一步加強；三是名牌培育、科技創新和企業維權等主要服務項目與企業實際需求存在距離，工作機制有待進一步完善。