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    挖掘潛能的期待效應(yīng)
    • 發(fā)布日期：2012-07-15
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    　　當(dāng)管理者給予下屬某種期待時(shí)，下屬會(huì)在不知不覺(jué)中接受你的影響，進(jìn)而向著你為其設(shè)計(jì)的方向發(fā)展。以下是三種不同的期待，所產(chǎn)生的不同效應(yīng)。

    　　告訴自己，我會(huì)成為我想成為的那個(gè)人

    　　馬麗是一名大專畢業(yè)生，由于學(xué)歷低，剛到公司的時(shí)候受到同一部門中的其他同事的排擠。他們?cè)靶λ且粋€(gè)文盲，甚至對(duì)她的能力有所懷疑。對(duì)此，馬麗從不理會(huì)，她只是裝作不知道，對(duì)其他同事還像以往一樣熱情，但心里卻暗暗地告訴自己，一定要用行動(dòng)證明自己比他們都優(yōu)秀。半年過(guò)去后，馬麗因?yàn)槌錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，被評(píng)為公司中季考核的十佳員工，這令周圍的同事對(duì)她刮目相看，再也沒(méi)有人說(shuō)她是文盲了。兩年后，她被提拔為部門主任。

    　　每個(gè)人在心里都期待別人的欣賞和贊許，如果你給予別人積極的、正面的期待，那么別人就會(huì)努力維護(hù)自己在你心目中的良好形象。所以，把你對(duì)別人的正面期待告訴對(duì)方，對(duì)方就會(huì)朝著你所期待的方向不斷努力，并且最終成為你所期待的那種人。?

    　　想讓他表現(xiàn)更差，就給他負(fù)面評(píng)價(jià)

    　　一個(gè)每天在惡語(yǔ)、批評(píng)、責(zé)備、謾罵聲中生活、成長(zhǎng)的孩子，他的性格中孤僻、自卑、自棄這些負(fù)面傾向所占的比例會(huì)更多一些；一個(gè)每天在批評(píng)、指責(zé)、挑剔環(huán)境中工作的人，他對(duì)待工作的進(jìn)取心、積極性、自信心會(huì)漸漸地減弱；一對(duì)每天在嘮叨、抱怨、譴責(zé)中生活的夫妻，他們的婚姻常常會(huì)輕而易舉地亮起紅燈??諸多常見(jiàn)的生活現(xiàn)象，向人們展示了負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)人的不利影響——如果你想讓他表現(xiàn)更差，就對(duì)他負(fù)面評(píng)價(jià)。?

    　　心理學(xué)上認(rèn)為，在不被重視、激勵(lì)，甚至充滿負(fù)面評(píng)價(jià)的環(huán)境中，人的內(nèi)心深處會(huì)習(xí)慣性地受到負(fù)面信息以及負(fù)面評(píng)價(jià)的影響，進(jìn)而順著該種信息，作出對(duì)自己比較低的評(píng)價(jià)。正如美國(guó)第一權(quán)威專家迪克斯所說(shuō)：“在所有婚姻中有50%以上是不幸福的，許多充滿色彩的夢(mèng)想之所以破滅，其原因之一，就是那些毫無(wú)用處，卻令人心碎的批評(píng)以及負(fù)面評(píng)價(jià)。”?

    　　給他期待，他就能成為天才

    　　在生活中，當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出某方面的才能時(shí)，人們會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為，他的才能來(lái)源于天賦。顧名思義，“天賦”便意味著是一種很難改變的狀態(tài)。但事實(shí)上，科學(xué)界早已經(jīng)給出證實(shí)，世上所有人生來(lái)都是一樣，沒(méi)有特別的“天賦”之分。也許這會(huì)引來(lái)人們的質(zhì)疑聲，那么為什么會(huì)有成功與失敗之分？窮人與富人之別？

    　　心理學(xué)上認(rèn)為，大多數(shù)人的天賦與才能都深深地潛伏著，需要外界各種因素的激發(fā)，而期待、鼓勵(lì)、支持、贊揚(yáng)等這些積極的外界因素，往往更易激發(fā)身體中的潛能。這種潛能一旦被激發(fā)出來(lái)，經(jīng)過(guò)鍛煉便具有驚人的力量，管理者要利用好這一心理學(xué)理論。

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