有關(guān)品牌定位，我再給大家三個(gè)忠告，以免你在做品牌定位的時(shí)候犯了類似的忌諱。
顧客是靠什么來做決定的呢?當(dāng)然是靠信賴感。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)你什么都做、不能堅(jiān)持你的定位的時(shí)候，他對你的信賴感就會(huì)消失。
顧客在做購買決定的時(shí)候，他會(huì)找一些證據(jù)讓他相信購買決定是對的，因此他會(huì)從以下方面考察。
第一，從眾購買。因?yàn)槊總€(gè)人都有從眾心理，他會(huì)跟在別人后面走，別人買什么他就買什么，別人做什么他就做什么。現(xiàn)在哪一個(gè)產(chǎn)品熱銷，哪一個(gè)公司做得比較好，他就馬上跟著別人靠過去了。
第二，尋求證明。他看看能不能找到一些證據(jù)，能夠證明他的選擇是正確的;或者能不能找到一些證據(jù)來支持自己，以便做出一個(gè)正確的決策，到底是來買你的產(chǎn)品，還是買別人的產(chǎn)品。
第三，相信專家。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)你在七八個(gè)領(lǐng)域或七八個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中，都宣稱自己是最厲害的，那么他就想：你什么都做，你還是專家嗎?肯定是雜家了。正如前面我所講的，只有專注于一項(xiàng)，并且那一項(xiàng)在他的領(lǐng)域?qū)儆诮^對地頂尖，這樣他才是真正的專家，才是這個(gè)領(lǐng)域里真正的大家。
接下來，有關(guān)品牌定位，我再給大家三個(gè)忠告。
一、不可延伸性。在做品牌定位的時(shí)候，你不能夠進(jìn)行延伸，否則就違反了之前所說的“堅(jiān)持”原則。
比如，你開飯店，把一個(gè)品牌做得有一定的名氣和影響，并且有一定的資源以后，你馬上就開一家旅行社，也取這個(gè)飯店的名字;明天你又去開一個(gè)廣告公司，也取和那個(gè)飯店同樣的名字;后天又去開一個(gè)歌舞廳，也取和那個(gè)飯店一樣的名字。如果有一天你的歌舞廳有點(diǎn)不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營，被媒體一報(bào)道，那你所有的公司就都麻煩了。
所以你要記住，品牌延伸不可取。這是我給大家的第一個(gè)忠告。
二、不可擴(kuò)展性。什么叫擴(kuò)展性呢?擴(kuò)展性有一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是將一個(gè)品牌進(jìn)行擴(kuò)張。如擴(kuò)張一些區(qū)域，一些行業(yè)，一些項(xiàng)目。如果這樣，到最后你會(huì)把這個(gè)品牌做得什么都不是，消費(fèi)者根本不知道你做什么，因?yàn)槟阕龅锰嗔耍M(fèi)者記不住。你只有做一項(xiàng)，并且不斷地進(jìn)行強(qiáng)化，消費(fèi)者才記得牢。你千萬不能拿你的品牌做擴(kuò)張，如果非要擴(kuò)張，那就做同業(yè)的擴(kuò)張、同項(xiàng)目的擴(kuò)張，或是做你現(xiàn)在專注的事情的擴(kuò)張，否則將很危險(xiǎn)。
三、不可附屬性。什么叫附屬性呢?你有一個(gè)產(chǎn)品，做得比較好了，然后你就繼續(xù)開發(fā)某某產(chǎn)品二、某某產(chǎn)品三、某某產(chǎn)品四。本來，你的第一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)暢銷了，已經(jīng)受歡迎了，已經(jīng)很到位了，可是你又附加上“二”、“三”或者“四”，很多買過你第一個(gè)產(chǎn)品的人發(fā)現(xiàn)這產(chǎn)品二、產(chǎn)品三、產(chǎn)品四不是他真正想要的東西。于是他對原來的那個(gè)產(chǎn)品也就沒有忠誠度了。
我曾經(jīng)開過一個(gè)叫做創(chuàng)富思想風(fēng)暴的課程，有非常大的影響力，獲得了這樣的評價(jià)：“愛一個(gè)人，你把他送過來，你會(huì)更愛他;恨一個(gè)人，你把他送過來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有多恨他，未來就會(huì)有更多的愛，反饋在你的身上。”這是一個(gè)心靈成長的課程。當(dāng)時(shí)有很多朋友說，三個(gè)白天兩個(gè)晚上的時(shí)間有點(diǎn)長，費(fèi)用有點(diǎn)高，能不能開一個(gè)同類型的課程，兩天的時(shí)間，收費(fèi)低一點(diǎn)，我們就可以把我們的中層都派過來上課。在他們的建議下，我開了一期，當(dāng)時(shí)來了兩百多人聽課。上課的時(shí)候，我竭盡所能，讓他們有了最大的改變，但是他們的上司把兩天的課程和三天的創(chuàng)富思想風(fēng)暴課程做對比，以原產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來評判現(xiàn)有產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)他們沒有花那么長的時(shí)間，沒有花過多的價(jià)錢，卻收到了同樣的效果，于是他們就會(huì)想上兩天的課程而不會(huì)想上三天的課程，這就對創(chuàng)富思想風(fēng)暴有一個(gè)負(fù)面的殺傷力，這個(gè)附屬的品牌就削弱了主品牌的品牌價(jià)值和影響力，所以我只開了一次，再也沒開第二次。
以上三個(gè)忠告對大家來說，極具價(jià)值。如果你犯了類似的忌諱，那么對你的品牌將造成巨大的破壞。如果你接受了這些忠告，最起碼可以避免一些問題的發(fā)生，減少不必要的損失。
